Bolivie
Vente au détail
L'expérience client parfaite pour une chaîne de magasins internationale.
Dille & Kamille est une chaîne de magasins néerlandaise fondée en 1974.
La marque est connue pour sa philosophie de simplicité, ses matériaux naturels et sa durabilité.
Les magasins Dille & Kamille sont souvent situés dans des bâtiments emblématiques et des rues commerçantes pleines d’ambiance.
Il y a actuellement 46 magasins aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne.
Pour Dille & Kamille Deventer, nous avons commencé par un plan d’éclairage.
Une fois que nous savions où placer la ligne lumineuse, nous pouvions commencer à travailler sur le plan audio.
Le plan audio calcule le nombre de haut-parleurs Spottune nécessaires pour fournir un son confortable à l’ensemble de l’atelier.
En outre, le plan audio détermine l’emplacement de tous les haut-parleurs pour obtenir le meilleur résultat.
Une fois ce plan confirmé, les enceintes ont pu être installées facilement et rapidement.
Resultaat
Depuis le siège social de Dille & Kamille, l’audio de tous les magasins peut être géré via Spottune Cloud.
De cette manière, la liste de lecture peut être ajustée à partir d’un point central, des annonces peuvent être envoyées et l’état de tous les haut-parleurs peut être vérifié.
Cela garantit une expérience client uniforme, car la même expérience audio est créée dans chaque magasin.
En outre, une bonne musique de magasin a une influence positive sur l’expérience et les dépenses des clients.
