Vraag

Dille & Kamille is een Nederlandse winkelketen dat opgericht is in 1974. Het merk bestaat bekend om de filosofie van eenvoud, natuurlijke materialen en duurzaamheid. De winkels van Dille & Kamille bevinden zich vaak in iconische panden en sfeervolle winkelstraten. Momenteel zijn er 46 winkels in Nederland, België en Duitsland.

Uitdaging

Voor Dille & Kamille Deventer zijn we gestart met een lichtplan. Toen bekend was waar de lichtlijn geplaatst werden konden we aan de slag met het audioplan. In het audioplan wordt berekend hoeveel Spottune speakers er nodig zijn om de gehele winkel te voorzien van comfortabel geluid. Daarnaast wordt in het audioplan bepaald waar alle speakers geplaatst moeten worden voor het beste resultaat. Toen dit bevestigd was konden de speakers eenvoudig en snel geïnstalleerd worden.

Resultaat
Vanuit het hoofdkantoor van Dille & Kamille kan de audio van alle winkels beheerd worden via Spottune Cloud. Zo kan er vanaf een centrale plaats de playlist aangepast worden, aankondigen verstuurd worden en de status van alle speakers gecheckt worden. Dit zorgt voor uniformiteit in de klantbeleving, omdat op deze manier in iedere winkel dezelfde audiobeleving wordt gecreëerd. Daarnaast heeft de juiste winkelmuziek een positieve invloed op klantbeleving en klantuitgaven.